Umtausch & Rückgabe

Umtausch & Rückgabe
Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden oder möchten Sie das Produkt umtauschen? Dann können Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Die Produkte müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Austausch
  • Senden Sie die Artikel zurück, die Sie umtauschen möchten.
  • Geben Sie eine neue Bestellung für die Artikel auf, die Sie im Austausch erhalten möchten.
  • Diese Bestellung wird innerhalb der Niederlande ab 50,00 € kostenlos versandt.
  • Die neue Bestellung wird sofort versendet

Die Retoure und die neue Bestellung können nicht miteinander verrechnet werden.

Zurückkehren
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Diese Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.

  • Kontaktiere uns unter info@duckybeau.com
  • Sie erhalten von uns ein Rücksendeformular, das Sie zusammen mit Ihrem Produkt an uns zurücksenden müssen.
  • Senden Sie Ihre Rücksendung an die von uns angegebene Adresse. Sie sind für die korrekte Verpackung und die Rücksendekosten verantwortlich.
  • Nach Erhalt wird Ihre Rücksendung bearbeitet, danach erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben, Versandkosten werden nicht erstattet.